KPOS 如何对接外卖系统?​

KPOS外卖平台对接

核心功能详解(Feature Details):

  • 自动接单
  • 自动送后厨
  • 同步更新订单状态
  • 与外卖平台数据同步和财务数据同步

核心目标:让外卖订单自动化、效率倍增。

功能亮点概览(Key Features)

1. 订单自动汇入

顾客在各大外卖平台下的订单,无需人工录入,实时传输至餐厅 POS 系统,减少人力重复操作和错单风险。

2. 统一后台管理

多平台订单在同一个后台集中管理,支持查看订单状态、售后信息、财务报表,更加高效便捷。

3. 实时库存联动

每笔外卖订单自动更新库存,避免超卖或缺货尴尬,并支持设置缺货自动下架。

4. 减少漏单与延时

告别多个平板、多个系统来回切换,自动化流程让餐厅对订单处理更加及时准确。

工作流程(How It Works)

1. 顾客在外卖平台下单

DoorDash
Uber Eats
Grubhub
熊猫/饭团
其他本地平台

2. 订单自动传输到 KPOS

系统自动解析订单信息(菜品、数量、顾客备注、送餐地址等)

3. 后厨出单打印

与餐厅内部 KDS(后厨显示系统)或打印机集成,后厨及时接收制作任务

4. 配送 -顾客签收

平台骑手上门取餐,顾客在预估时间收到餐食

5. 数据同步 / 报表生成

销售数据、支付信息与库存同步更新,管理者可随时查看分析

应用场景 / 使用价值(Use Cases & Benefits)

单店小餐馆:

人手有限,整合外卖平台后省去手动抄单、核对、对账的麻烦;顾客满意度提升,营业额上涨。

连锁餐企:

总部统一监控多个门店外卖业务,各门店无需自建重复对接,每日对账自动生成。

快餐 / 夜宵店:

订单量大、时间集中,通过自动汇入避免高峰期顾客等待过久或漏单。

咖啡 / 烘焙店:

实时库存联动确保不卖断货商品或售罄产品,避免顾客下单却吃“闭门羹”。

常见问题(FAQ)

1. 与哪些外卖平台可对接?
• 目前支持 DoorDash、Uber Eats、Grubhub 等主流平台,后续会持续增加更多平台。

2. 需要额外的技术或硬件吗?
• 基本无需额外硬件,只需在 KPOS 系统后台进行配置授权,即可开始使用;如有特殊需求可联系我们定制。

3. 外卖平台对接是否收费?
• 根据不同套餐可能收取一定对接服务费,或包含在高级版本功能内,详情可查看价格方案或联系客服。

4. 当外卖平台 API 变动或更新时,会不会影响我的使用?
• 我们会及时跟进平台更新,并在后台自动升级适配,让商户保持顺畅使用。

外卖订单特殊功能

KPOS 外卖订单处理能力

支持自动接单,也可以手工录入订单

外卖订单的交付清单二维码自动转化私域流量

KDS订单状态与外卖平台实时同步

支持美国主流外卖平台和华人主流外卖平台